PROCEDIMENTOS PARA SOLICITAÇÃO DO SERVIÇO
Abertura de processo através do SIPAC.
Consulte o tutorial de solicitações de serviços aqui.
IMPORTANTE:
Não abrir requisição para reclamações. As requisições são exclusivamente solicitações de serviços técnicos.
Não abrir mais de uma requisição para o mesmo serviço ou reiterar pedidos. Isso prejudica o próprio requisitante e atrapalha a organização dos técnicos.
SOLICITAÇÃO DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO:
1. [SIPAC] módulos > infrestrutura > requisições > cadastrar requisição
SERVIÇOS:
Serviços de manutenção
Sistema telefônico.
Rede Interna de Telecomunicações.
Manutenção Corretiva e Preventiva dos Equipamentos de Telefonia.
Rede Primária e Secundária de Comunicação de Dados (Cabos de Rede UTP e de Fibra Óptica).
Serviços de instalação
Instalação de Equipamentos de Telefonia e Pontos de Rede.